Beregn din kompensation
Vælg rute og det, der skete. Svaret bygger på EU-forordning 261/2004 og bliver regnet i din browser. Intet sendes nogen steder.
Sådan regner beregneren
- Afstanden måles som storcirkelafstand mellem de to lufthavne ud fra deres koordinater, præcis som forordningens artikel 7 kræver. Mellemlandinger tæller ikke; det er afstanden fra første afgang til endelig destination.
- Beløbet er 250 € op til 1.500 km, 400 € fra 1.500 til 3.500 km og 600 € derover. Ruter over 3.500 km, hvor begge lufthavne ligger i EU (fx København til Gran Canaria), giver 400 €.
- Dækningen afhænger af, hvor flyet afgår fra, og hvem der flyver. Afgang fra EU er altid dækket. Ankomst til EU fra et land uden for EU er kun dækket med et EU-selskab. Norge og Island tæller med gennem EØS-aftalen, Schweiz gennem luftfartsaftalen mellem EU og Schweiz.
- Årsagen vurderes efter EU-Domstolens praksis. Tekniske fejl, besætningsproblemer og egen strejke fritager som udgangspunkt ikke. Vejr, flyvelederstrejke, fugle og sikkerhed kan fritage, men selskabet skal både bevise omstændigheden og at forsinkelsen ikke kunne undgås med rimelige forholdsregler. Derfor svarer beregneren "sandsynligvis ikke" i stedet for "nej" i de tilfælde.
Kompensationen er ét beløb pr. person og er uafhængig af billetprisen. Ud over kompensationen har du altid ret til forplejning, ombookning eller refusion og eventuelt hotel. Læs alle reglerne.