Forside › Reglerne › Nye regler fra 2027
Nye regler for flypassagerer fra 2027: det ændrer sig
EU har vedtaget den første store ændring af forordning 261/2004 siden 2004. Beløbene og grænsen på 3 timer bliver, men der kommer en frist på 9 måneder, og selskaberne får pligter, de ikke har i dag. Her er ændringerne, læst direkte i den vedtagne lovtekst.
Det korte svar
Beløbene 250, 400 og 600 € og grænsen på 3 timers forsinkelse er uændrede. Rådets forslag om 4 og 6 timer blev afvist. Det nye er, at du skal kræve kompensationen inden 9 måneder efter afgang, at selskabet selv skal fortælle dig om dit krav inden 96 timer, at det skal svare inden 30 dage, og at du selv må købe en ny rejse for op til 400 % af billetprisen, hvis selskabet ikke ombooker dig inden 3 timer. Reglerne gælder først 12 måneder efter offentliggørelsen i EU-Tidende, altså i anden halvdel af 2027. Indtil da gælder de nuværende regler uændret.
Hvor står vi?
Europa-Parlamentet godkendte den nye tekst den 7. juli 2026, og Rådet gav sin endelige godkendelse den 13. juli 2026. Teksten træder i kraft 20 dage efter offentliggørelsen i EU-Tidende og anvendes 12 måneder efter ikrafttrædelsen. Pr. 22. september 2026 er den endnu ikke offentliggjort. Offentliggøres den i efteråret 2026, gælder de nye regler fra efteråret 2027. Vi opdaterer denne side med den præcise dato, når den kendes.
Flyvninger før anvendelsesdatoen følger de nuværende regler, flyvninger fra datoen de nye. Lovteksten har ingen overgangsregler.
Det, der ikke ændrer sig
- 250 € op til 1.500 km, 400 € fra 1.500 til 3.500 km og på alle længere ruter inden for EU, 600 € på længere ruter uden for EU.
- Kompensation ved mindst 3 timers forsinkelse ved ankomsten til din endelige destination.
- Kompensation ved aflysning med under 14 dages varsel, og altid ved nægtet boarding mod din vilje.
- Hvem der er dækket: alle afgange fra EU, og ankomster til EU med EU-selskaber.
- Selskabet skal bevise en usædvanlig omstændighed for at slippe. Det bliver nu skrevet direkte ind i loven, at bevisbyrden er selskabets.
Fristen på 9 måneder
Den største ændring for almindelige rejsende. I dag kan du i Danmark søge kompensation op til 3 år tilbage. Fra anvendelsesdatoen skal kravet være sendt til selskabet inden 9 måneder efter den faktiske afgangsdato (artikel 7, stk. 5). Afviser selskabet, skal klagen til selskabets klageordning være indgivet inden 12 måneder efter flyvningen eller 3 måneder efter kravet, alt efter hvad der er senest (artikel 15a).
Det betyder to ting. Har du krav fra 2024, 2025 eller 2026, så søg dem nu, mens 3-års-reglen gælder. Og fra 2027 skal du reagere inden for det første år efter rejsen. Hvordan den nye frist spiller sammen med den danske forældelsesfrist ved domstolene, er endnu ikke afklaret i praksis; vi opdaterer, når der er svar.
Selskabet skal selv sige til
Har du muligvis et krav, skal selskabet inden 96 timer efter rejsens afslutning sende dig besked elektronisk om dine rettigheder og en klar vejledning i, hvordan du søger (artikel 7, stk. 2a). Når du har sendt kravet, skal selskabet straks kvittere og inden 30 kalenderdage enten betale eller give en begrundelse. Påberåber selskabet sig en usædvanlig omstændighed, skal det pege på det konkrete punkt på listen og forklare, hvorfor forsinkelsen ikke kunne undgås (artikel 7, stk. 5). Klager du over afvisningen, skal selskabet kvittere inden 7 arbejdsdage og svare begrundet inden 1 måned, i særlige tilfælde 2 (artikel 15a).
Svarer selskabet ikke inden 30 dage, er det i sig selv et brud på reglerne, som du kan klage over til myndigheden.
Aflysning: enklere varselsregler
| Besked om aflysning | I dag | Fra 2027 |
|---|---|---|
| 14 dage eller mere før | Ingen kompensation | Ingen kompensation |
| 7 til 13 dage før | Kompensation, medmindre ombookning afgår højst 2 timer før og ankommer højst 4 timer efter | Kompensation, medmindre ombookning afgår højst 1 time før og ankommer under 2 timer efter det planlagte |
| Under 7 dage før | Kompensation, medmindre ombookning afgår højst 1 time før og ankommer højst 2 timer efter |
Trinnet på 7 til 13 dage forsvinder. Det er stadig selskabet, der skal bevise, om og hvornår du fik besked (artikel 5, stk. 6).
Halveringen forsvinder på korte og mellemlange ruter
I dag må selskabet halvere kompensationen, hvis en ombookning får dig frem inden 2, 3 eller 4 timer alt efter afstanden. Fra 2027 kan beløbet kun halveres på ruter over 3.500 km uden for EU, hvis du er fremme inden 4 timer (artikel 7, stk. 2). Eksempel: København til Mallorca aflyst, ombooket og fremme 2½ time senere. I dag 200 €. Fra 2027 400 €.
Til gengæld kommer et nyt fradrag ved ombookning, der afgår tidligere end planlagt: 50 %, hvis afgangen rykkes under 2 timer frem, og 25 %, hvis den rykkes under 3 timer frem, i begge tilfælde kun hvis du tog flyet (artikel 7, stk. 2c).
Ombookning med tænder
- Vælger du ombookning, og selskabet ikke har tilbudt en inden 3 timer, må du selv købe rejsen og få udgifterne refunderet inden 14 dage, op til 400 % af billetprisen. Ved aflysning tælles de 3 timer fra den planlagte afgang (artikel 8, stk. 3).
- Selskabet skal tilbyde mindst én af disse muligheder: samme rute, anden rute, anden lufthavn (selskabet betaler transporten), et andet selskab eller et andet transportmiddel, fx tog (artikel 8, stk. 2).
- Du må afvise tilbud, der ikke er "sammenlignelige vilkår", og beholder forplejning, mens du venter (artikel 8, stk. 3).
- Har du selv planlagt et stopover, må du afvise ombookninger, der springer det over (artikel 8, stk. 3a).
- Refusion skal ske ved bankoverførsel inden 7 dage. Vouchers kun med dit udtrykkelige samtykke, og ingen forudvalgte voucher-knapper (artikel 8a).
Listen over usædvanlige omstændigheder
I dag bygger undtagelserne på domme. Fra 2027 står de i et bilag til forordningen. Listen er ikke udtømmende, men selskabet skal pege på det konkrete punkt og bevise både den direkte sammenhæng med din flyvning og at det traf alle rimelige forholdsregler (artikel 6c).
| På listen fra 2027 | Det betyder for dig |
|---|---|
| Naturkatastrofer, vejr og miljøhændelser, der er uforenelige med sikker flyvning | Som i dag. Vejret skal have ramt netop din flyvning. |
| Krig, oprør, alvorlige grænseoverskridende sundhedstrusler | Som i dag. |
| Urolige passagerer og akutte sygdomstilfælde før eller under flyvningen | Nyt på listen. Gælder også besætningens sygdom, men kun efter afgang. Sygdom i besætningen før afgang er stadig selskabets ansvar. |
| Sabotage, terror, sikkerhedsrisici uden for selskabets kontrol | Som i dag. |
| Skjulte fabrikations- eller designfejl afsløret af producenten eller en myndighed | Bekræfter dommene: almindelige tekniske fejl er ikke usædvanlige. Kun skjulte fejl, som producenten selv har meldt ud. |
| Restriktioner fra flyvekontrollen, lukket luftrum, lukkede baner | Som i dag, hvis beslutningen lå uden for selskabets kontrol. |
| Uplanlagt lukning af lufthavn, systemnedbrud, strømsvigt, nedbrud i tankningen | Nyt på listen. Skal være uden for selskabets kontrol. |
| Strejke hos lufthavn, flyveledere eller handlingselskaber, som flyselskabet ikke selv har valgt | Som i dag. Handlingselskaber, som selskabet selv har hyret, er ikke omfattet. |
| Strejke hos flyselskabet selv, kun hvis kravene alene kan opfyldes af offentlige myndigheder | Bekræfter Airhelp mod SAS: egen strejke er selskabets ansvar. Undtagelsen er meget snæver, fx en politisk strejke mod en lov. |
| Skader fra fugle, dyr, fremmedlegemer eller tredjemand; forurenet landingsbane | Som i dag (Pešková, Germanwings). |
| Fejl hos lufthavnens leverandører, som selskabet ikke kunne kontrollere | Nyt på listen. Selskabet skal vise, at det ikke havde kontrol. |
Missede forbindelser, omdirigeringer og venten i flyet
- Missede forbindelser på én billet skrives ind i loven (artikel 6b): selskabet på den forsinkede flyvning skal ombooke dig og give forplejning, kompensationen måles ved den endelige destination, og kan du ikke ombookes inden 5 timer, har du ret til refusion.
- Omdirigering til en anden lufthavn i samme by giver ingen kompensation, hvis selskabet kører dig til den rigtige lufthavn, og du er der inden 3 timer efter planen (artikel 5, stk. 6a).
- Venten i flyet på jorden: efter 30 minutter har du ret til opdateringer, toilet, varme eller køling og vand. Efter 2 timer skal du have lov at komme af (artikel 6a).
- Forplejning bliver ens for alle afstande: forfriskninger hver 2. time, et måltid efter 3 timer og derefter hvert 5. time, internet og to opkald (artikel 9).
- Nægtet boarding: kompensation og refusion skal betales inden 7 dage, forfriskninger straks (artikel 4).
Småt, men mærkbart
- No-show-forbud. Selskabet må ikke nægte dig hjemrejsen eller kræve gebyr, fordi du ikke brugte udrejsen (artikel 4, stk. 5a).
- Håndbagage. Én personlig genstand er altid gratis. Prisen med håndbagage skal vises som standard, før bookingen starter (artikel 11a).
- Navnerettelse er gratis mindst én gang, når du beder om det senest 48 timer før afgang (artikel 12a).
- Printet boardingkort. Du må ikke afvises, fordi du har printet dit digitale boardingkort selv (artikel 11b).
- Kompensation udbetales som bankoverførsel, medmindre du udtrykkeligt aftaler andet (artikel 7, stk. 4a).
Det, du skal gøre nu
- Søg gamle krav nu. Rejser fra 2024, 2025 og 2026 kan stadig kræves efter den nuværende 3-års-regel. Tjek dit krav og skriv brevet.
- Vent ikke på selskabets besked. Pligten til at kontakte dig inden 96 timer gælder først fra 2027. Indtil da skal du selv tage initiativet.
- Gem dokumentation i mindst et år. Fra 2027 er fristen 9 måneder, og selskabet kan kræve dokumentation.
Tidslinje
| Dato | Skridt |
|---|---|
| 2013 | Kommissionen foreslår en revision. Forhandlingerne går i stå. |
| Juni 2025 | Rådet vedtager sin holdning med 4 og 6 timers grænser og 300 og 500 €. |
| 15. juni 2026 | Rådet og Parlamentet bliver enige. 3 timer og 250/400/600 € bevares. |
| 7. juli 2026 | Europa-Parlamentet godkender teksten. |
| 13. juli 2026 | Rådet godkender endeligt. |
| Afventer | Offentliggørelse i EU-Tidende. Ikrafttræden 20 dage senere. |
| 12 måneder efter ikrafttræden, 2027 | De nye regler gælder for flyvninger fra denne dato. |
Kilder
- Den vedtagne lovtekst, PE-CONS 39/26 (engelsk, 148 sider). Alle artikelhenvisninger på denne side er til den.
- Rådets pressemeddelelse, 15. juni 2026.
- Europa-Parlamentets lovgivningstog, status for sagen.
Siden bygger på den vedtagne tekst, ikke på nyhedsartikler. Artikelnumrene kan blive forskudt i den offentliggjorte konsoliderede udgave. Sidst gennemgået 22. september 2026.
Ofte stillede spørgsmål om de nye regler
Får jeg mindre i kompensation fra 2027?
Nej. Beløbene 250, 400 og 600 € og grænsen på 3 timer er uændrede. På korte og mellemlange ruter kan selskabet ikke længere halvere beløbet ved ombookning, så nogle får mere.
Gælder de nye regler for min rejse i 2026?
Nej. De nye regler gælder først for flyvninger fra anvendelsesdatoen, som ligger 12 måneder efter offentliggørelsen i EU-Tidende, altså i 2027. Rejser før da følger de nuværende regler, herunder den danske forældelse på 3 år.
Kan jeg stadig søge 3 år tilbage?
For flyvninger før anvendelsesdatoen, ja. For flyvninger fra 2027 skal kravet sendes til selskabet inden 9 måneder efter afgang. Har du gamle krav, så søg dem nu.
Hvad sker der, hvis selskabet ikke svarer inden 30 dage?
Fra 2027 er det et brud på forordningen, som du kan klage over til Trafikstyrelsen. Selskabet skal enten betale eller begrunde afvisningen med henvisning til det konkrete punkt på listen over usædvanlige omstændigheder.
Er strejke stadig selskabets ansvar?
Ja. Strejke blandt selskabets eget personale er kun en usædvanlig omstændighed, hvis kravene alene kan opfyldes af offentlige myndigheder. Almindelige løn- og arbejdstidsstrejker giver stadig kompensation. Strejke hos flyveledere og lufthavne er stadig som regel undtaget.
Skal jeg betale for håndbagage fra 2027?
Én personlig genstand skal altid være gratis. Selskabet må stadig tage betaling for en større håndbagage, men prisen med håndbagage skal vises som standard, før du begynder at booke.
Hvad er de 400 %?
Har du valgt ombookning, og selskabet ikke har tilbudt en inden 3 timer, må du selv købe en ny rejse. Selskabet skal refundere dine nødvendige og rimelige udgifter op til 400 % af den oprindelige billetpris inden 14 dage.