Forside › Lufthavne › Københavns Lufthavn › København til Faro
København til Faro: forsinket eller aflyst fly giver 400 € i kompensation
Det korte svar
400 € ≈ 2.985 kr pr. personRuten fra Københavns Lufthavn (CPH) til Faro (FAO) er 2.584 km, altså 1.500 til 3.500 km. Ankommer du mindst 3 timer for sent til Faro, blev flyet aflyst med under 14 dages varsel, eller blev du nægtet boarding, har du krav på 400 € pr. person, uanset selskab og billetpris. Undtagelsen er usædvanlige omstændigheder som vejr og flyvelederstrejke, som selskabet skal bevise.
Tjek din konkrete situation på ruten
Udrejse og hjemrejse
Udrejsen fra Københavns Lufthavn er dækket af EU-forordning 261/2004, fordi den afgår fra en EU-lufthavn. Det gælder for alle selskaber, også lavprisselskaber og charter. Hjemrejsen fra Faro til København er dækket på samme måde, fordi Portugal er et EU-land. Beløbet er det samme, 400 €.
Hvornår halveres beløbet?
Ombookes du ved aflysning eller nægtet boarding og når frem højst 3 timer senere end planlagt, må selskabet halvere til 200 €. Ved ren forsinkelse halveres ikke.
Det, du skal gøre
- Gem dokumentationen. Bookingbekræftelse, boardingkort og den faktiske ankomsttid i Faro. Bed selskabet om årsagen på skrift.
- Skriv til flyselskabet med vores skabelon. Henvis til forordning 261/2004 artikel 7 og ruten København–Faro på 2.584 km.
- Afviser de uden dokumentation, klag til Trafikstyrelsen. Det er gratis, fordi flyet afgik fra Danmark. Eller lad et kompensationsselskab tage sagen mod omkring 30 %.
Flyselskaber på ruten
Vi angiver ikke, hvem der flyver ruten lige nu; det skifter med sæsonen. Reglerne er de samme for alle. Vælg dit selskab:
Andre ruter fra Københavns Lufthavn
Ofte stillede spørgsmål om ruten
Hvor meget kan jeg få, hvis flyet fra København til Faro er forsinket?
400 € pr. person, cirka 2.985 kr, når du ankommer mindst 3 timer for sent til Faro. Ruten er 2.584 km, altså 1.500 til 3.500 km.
Gælder det samme på hjemrejsen fra Faro?
Hjemrejsen fra Faro til København er dækket på samme måde, fordi Portugal er et EU-land. Beløbet er det samme, 400 €.
Hvad hvis flyet København–Faro blev aflyst?
Du kan vælge mellem fuld refusion og ombookning. Fik du besked under 14 dage før afgang, har du oven i det krav på 400 €, medmindre selskabet tilbød en ombookning tæt på det oprindelige tidspunkt eller kan bevise en usædvanlig omstændighed.
Hvor klager jeg over et fly fra København til Faro?
Først til flyselskabet med bookingnummer og flynummer. Svarer de ikke inden 6 uger, klager du gratis til Trafikstyrelsen, fordi flyet afgik fra Danmark.