Forside › Lufthavne › Københavns Lufthavn › København til Heraklion

København til Heraklion: forsinket eller aflyst fly giver 400 € i kompensation

Det korte svar

400 € ≈ 2.985 kr pr. person

Ruten fra Københavns Lufthavn (CPH) til Kreta Heraklion (HER) er 2.448 km, altså 1.500 til 3.500 km. Ankommer du mindst 3 timer for sent til Heraklion, blev flyet aflyst med under 14 dages varsel, eller blev du nægtet boarding, har du krav på 400 € pr. person, uanset selskab og billetpris. Undtagelsen er usædvanlige omstændigheder som vejr og flyvelederstrejke, som selskabet skal bevise.

2.448 kmStorcirkelafstand mellem lufthavnene
400 €1.500 til 3.500 km
2.985 krCirka, ved kursen 7,46
3 timerMindste forsinkelse ved ankomst i Heraklion

Tjek din konkrete situation på ruten

Udrejse og hjemrejse

Udrejsen fra Københavns Lufthavn er dækket af EU-forordning 261/2004, fordi den afgår fra en EU-lufthavn. Det gælder for alle selskaber, også lavprisselskaber og charter. Hjemrejsen fra Heraklion til København er dækket på samme måde, fordi Grækenland er et EU-land. Beløbet er det samme, 400 €.

Hvornår halveres beløbet?

Ombookes du ved aflysning eller nægtet boarding og når frem højst 3 timer senere end planlagt, må selskabet halvere til 200 €. Ved ren forsinkelse halveres ikke.

Det, du skal gøre

  1. Gem dokumentationen. Bookingbekræftelse, boardingkort og den faktiske ankomsttid i Heraklion. Bed selskabet om årsagen på skrift.
  2. Skriv til flyselskabet med vores skabelon. Henvis til forordning 261/2004 artikel 7 og ruten København–Heraklion på 2.448 km.
  3. Afviser de uden dokumentation, klag til Trafikstyrelsen. Det er gratis, fordi flyet afgik fra Danmark. Eller lad et kompensationsselskab tage sagen mod omkring 30 %.

Flyselskaber på ruten

Vi angiver ikke, hvem der flyver ruten lige nu; det skifter med sæsonen. Reglerne er de samme for alle. Vælg dit selskab:

Andre ruter fra Københavns Lufthavn

Ofte stillede spørgsmål om ruten

Hvor meget kan jeg få, hvis flyet fra København til Heraklion er forsinket?

400 € pr. person, cirka 2.985 kr, når du ankommer mindst 3 timer for sent til Heraklion. Ruten er 2.448 km, altså 1.500 til 3.500 km.

Gælder det samme på hjemrejsen fra Heraklion?

Hjemrejsen fra Heraklion til København er dækket på samme måde, fordi Grækenland er et EU-land. Beløbet er det samme, 400 €.

Hvad hvis flyet København–Heraklion blev aflyst?

Du kan vælge mellem fuld refusion og ombookning. Fik du besked under 14 dage før afgang, har du oven i det krav på 400 €, medmindre selskabet tilbød en ombookning tæt på det oprindelige tidspunkt eller kan bevise en usædvanlig omstændighed.

Hvor klager jeg over et fly fra København til Heraklion?

Først til flyselskabet med bookingnummer og flynummer. Svarer de ikke inden 6 uger, klager du gratis til Trafikstyrelsen, fordi flyet afgik fra Danmark.